การสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และทีมนักใช้เทคโนโลยีในอุดมคติของคุณ

การทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจทุกราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกยุคปัจจุบันที่เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลครั้งใหญ่ ไม่มีใครทำงานตัวคนเดียวได้ บริษัททั้งหลายจึงต้องดึงพนักงานจากหลากหลายแผนกมารวมเป็นทีมต่างๆ ที่เหนียวแน่นและสามารถจัดการกับอุปสรรคที่ยุ่งยากซับซ้อนได้โดยอาศัยความเชี่ยวชาญอันกว้างขวาง

จากผู้บริหารสู่พนักงาน

รายงาน Human Capital Trends (แนวโน้มด้านทุนมนุษย์) ประจำปีของ Deloitte ระบุว่า การทำงานเป็นทีมเป็นแนวโน้มที่ได้รับความนิยมอันดับต้นๆ และในปี 2018 แนวโน้มนี้ก็ได้ขยายไปถึงเหล่าผู้บริหารระดับสูงด้วยเช่นกัน

"จากการทำวิจัยทั่วโลกในช่วง 2 ปีที่ผ่านมานี้ แนวโน้มด้านทุนมนุษย์ที่สำคัญที่สุดซึ่งผู้ตอบแบบสำรวจของเราระบุคือ ความจำเป็นในการทลายลำดับชั้นการทำงานแล้วสร้างองค์กรรูปแบบทีมที่เชื่อมโยงกันเป็นโครงข่ายมากยิ่งขึ้น" Deloitte กล่าว

"และในปีนี้ แนวโน้มดังกล่าวก็แพร่ไปถึงเหล่าผู้บริหารแล้ว ผู้นำอาวุโสตระหนักได้ว่าตนจะต้องทำมากกว่าแค่บทบาทหน้าที่ของตัวเองและต้องทำงานกันเป็นทีม"

แล้วพนักงานจากภาคส่วนต่างๆ ของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายขาย ฝ่ายดำเนินการ ฝ่ายไอที ฯลฯ ที่ต่างก็มีระดับความอาวุโสไม่เท่ากันจะทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร ข่าวดีก็คือ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลครั้งใหญ่ที่ผลักดันแนวโน้มการทำงานเป็นทีมนี้ก็ช่วยให้หลักการทำงานนี้แพร่หลายอย่างเร็วขึ้นผ่านการทำงานร่วมกันโดยอาศัยเทคโนโลยีด้วยเช่นกัน

การสื่อสารคือหัวใจสำคัญ

หากมีคำสักคำที่อธิบายได้ถึงสิ่งที่ทำให้คนในทีมทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ คำนั้นก็คือคำว่า "การสื่อสาร" ทั้งนี้ แพลตฟอร์มสำหรับองค์กรสมัยใหม่อย่าง Workplace สามารถช่วยให้ทีมต่างๆ สื่อสารกันอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพผ่านหลากหลายช่องทางด้วยกัน