ในปี 2015 บริษัทตัดสินใจที่จะเร่งกลยุทธ์ด้านดิจิทัลและต้องการช่องทางในการสื่อสารกับทีมและเพื่อใช้แชร์ข้อมูลต่างๆ นอกเหนือจากการใช้สิ่งพิมพ์และระบบอินทราเน็ต เนื่องจากพนักงานกว่า 84% ของ Club Med เป็นบุคลากรหน้างานที่ทำงานในรีสอร์ทต่างๆ การเชื่อมต่อพนักงานบริษัทให้เป็นหนึ่งจึงเป็นเรื่องสำคัญยิ่ง

ทำไมต้องใช้ Workplace

ผู้บริหารต้องการเครื่องมือที่ทุกคนคุ้นเคยและสามารถใช้งานได้ง่ายเพื่อเชื่อมต่อพนักงานทั้งหมด ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม ด้วยลักษณะที่เข้าใจง่ายของ Workplace ช่วยให้พนักงานสามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็วจนกลายเป็นช่องทางใหม่ในการทำงานและการกระจายวัฒนธรรมด้านดิจิทัลแบบใหม่นี้ไปทั่วองค์กร

ผลลัพธ์

ในแต่ละวันมีผู้ใช้ Workplace ถึง60%

ในแต่ละเดือนมีจำนวนกลุ่มที่มีการเคลื่อนไหวกว่า150กลุ่ม

การโต้ตอบในแต่ละเดือนมากถึง~25,000ครั้ง

พนักงานส่งข้อความถึงกันในแต่ละเดือนกว่า20,000ข้อความ

Workplace มีประโยชน์อย่างไรบ้าง

ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Workplace Chat

ด้วยบุคลากรหน้างานที่มีเป็นจำนวนมาก Club Med จำเป็นต้องมีช่องทางที่มีประสิทธิภาพเพื่อสื่อสารระเบียบวาระ ไอเดีย และข่าวสารต่างๆ Workplace Chat กลายเป็นปลายทางสำหรับผู้บริหารในการแชร์ไอเดียและคำถามต่างๆ เป็นช่องทางให้ผู้จัดการได้เชื่อมต่อกับทีม และช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้นด้วยกลุ่มบน Workplace

ทางบริษัทเล็งเห็นถึงศักยภาพของกลุ่มบน Workplace ตั้งแต่แรกเริ่ม บริษัทใช้กลุ่มหลักสองกลุ่ม ได้แก่ Club MedLife และ Club Med News เพื่อแชร์ข่าวสารและความสำเร็จต่างๆ กับทุกคนในองค์กร ในปัจจุบันมีกลุ่มกว่า 150 กลุ่มที่ตั้งขึ้นมาเพื่อโปรเจกต์และทีมต่างๆ โดยเฉพาะ ทำให้เพื่อนร่วมงานสามารถทำงานร่วมกันและขอความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหาหรืออุปสรรคต่างๆ ได้ง่าย ช่วยให้สามารถดำเนินงานสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย ไม่ว่าจะอยู่สถานที่ใดก็ตาม

เชื่อมต่อทุกคนด้วย Workplace Live

การเปลี่ยนแปลงอย่างหนึ่งที่สำคัญที่สุดกับบริษัทก็คือการประชุมใหญ่ประจำปี ซึ่งที่ผ่านมามีพนักงานมาเข้าร่วมด้วยตัวเองกว่า 1,000 คน Workplace Live ช่วยให้สามารถจัดการประชุมได้ในแบบออนไลน์และสตรีมสดไปยังพนักงานทุกคนทั่วโลก