เรามอบหมายให้ Forrester Consulting อัพเดตการศึกษา Total Economic Impact™ ปี 2019 ของเรา และได้ผลลัพธ์แล้ว ดังนี้ Workplace ยังคงแสดงให้เห็นถึงคุณค่าโดยช่วยให้เกิดการทำงานร่วมกัน ประสิทธิภาพโดยรวม และการรักษาพนักงานได้มากขึ้น มากจนทำให้องค์กรแบบผสมผสานซึ่งอิงตามลูกค้าที่สัมภาษณ์โดยใช้ Workplace ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน 207% ในเวลาสามปี

ในอีกแง่หนึ่งก็คือ ธุรกิจจะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อผู้คนได้เชื่อมต่อถึงกัน ค้นหาว่าดีขึ้นมากเพียงใดในการศึกษาฉบับเต็มได้ที่นี่

อัตราการทำงานต่อกับบริษัทที่เพิ่มขึ้น

Forrester พบว่าบริษัทต่างๆ ที่ใช้ Workplace สามารถเพิ่มการรักษาพนักงานได้ 9.9% โดยใช้ฟีเจอร์ที่ส่งเสริมความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก แพลตฟอร์มนี้ยังสามารถใช้เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสวัสดิการและความเป็นอยู่ที่ดี และช่วยให้พวกเขาเฉลิมฉลองความสำเร็จหรือยกย่องการมีส่วนร่วมของแต่ละคนได้ง่ายขึ้น

การทำงานร่วมกันและการแก้ไขปัญหาที่ดีขึ้น

การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่า Workplace สามารถช่วยแรงงานความรู้ประหยัดเวลาได้สามสิบนาทีต่อสัปดาห์ได้อย่างไร โดยทำให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลได้เร็วขึ้นผ่านกลุ่ม, Workplace Chat, คลังความรู้ และการผสานการทำงานกับเครื่องมืออื่นๆ

และเมื่อทีมงานของเราคุยกัน พวกเขาก็ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นไปด้วย ผู้คนที่ใช้ Workplace สามารถแบ่งปันแนวคิดระหว่างกันได้มากขึ้น 32% เพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ และบริการ ตามการศึกษาของ Forrester

ประหยัดต้นทุนและเวลาสำหรับผู้นำด้านการสื่อสาร

มืออาชีพด้านการสื่อสารธุรกิจ รายงานว่าการเข้าถึงและประสิทธิภาพของข้อความของตนดีขึ้นกว่าเดิม การใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแปลอัตโนมัติ และข้อมูลเชิงลึก ช่วยให้ทีมสื่อสารประหยัดเวลาได้ประมาณห้าชั่วโมงต่อสัปดาห์

ทีมสื่อสารสามารถประหยัดต้นทุนจากการเลิกใช้งานเครื่องมือสื่อสารแบบเดิม และลดการใช้อีเมลและอินทราเน็ต และหันมาใช้ Workplace แทน การศึกษาของ Forrester พบว่าสามารถประหยัดได้ถึง 80%

ประสิทธิภาพที่มากขึ้นสำหรับบุคลากรหน้างาน

Forrester พบว่าฟีเจอร์ต่างๆ เช่น กลุ่ม, Workplace Chat และคลังความรู้ช่วยให้บุคลากรหน้างานและบุคลากรที่ไม่ได้ประจำอยู่โต๊ะทำงานสามารถเชื่อมต่อและได้รับข่าวสารล่าสุดอยู่เสมอ เมื่อใช้ Workplace พวกเขาประหยัดเวลาได้หนึ่งชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการติดตามการสื่อสารภายใน

ดูข้อมูลเพิ่มเติม ดาวน์โหลดรายงานการศึกษา Total Economic Impact™ ปี 2022 สำหรับ Workplace