เราเปิดตัว Workplace ในเดือนตุลาคม 2016 พร้อมด้วยพันธกิจที่ชัดเจน นั่นก็คือการช่วยมอบพื้นที่ให้คนทั้งโลกได้ทำงานร่วมกัน นับตั้งแต่นั้นมา องค์กรกว่า 30,000 แห่งจากทั่วโลก (แม้แต่แอนตาร์กติกา!) ก็ได้เข้าร่วมกับเราเพื่อค้นพบวิธีการทำงานใหม่ๆ ที่ดีกว่าเดิม

มาจนถึงตอนนี้ เราได้ฟังเรื่องราวมาแล้วนับพันๆ เรื่อง ทั้งเรื่องที่ว่าลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราต้องการวิธีใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อกับทีม หรือทำไมพวกเขาจึงต้องการให้ผู้คนมีพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงานให้สำเร็จลุล่วง

ตัวอย่างเช่น Starbucks ที่กำลังมองหาวิธีเชื่อมต่อผู้จัดการร้านทั่วโลกเข้ากับสำนักงานใหญ่เป็นครั้งแรก หรือ Save the Children ที่ต้องการแชร์คำแนะนำแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการล้างมือไปทั่วทุกหนแห่งและในหลากหลายภาษา

และตัวอย่างเหล่านี้นี่เองที่สร้างแรงบันดาลใจให้เรา พาร์ทเนอร์และลูกค้าของเราได้ให้ไอเดียมากมายเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถเปลี่ยนแปลงโลกแห่งการทำงานได้ด้วย Workplace พอเราได้ฟังไอเดียดีๆ มา เราก็จะแบ่งปันกับทีมด้านผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมของเราในทันที

เราสร้าง ทดสอบ และเราก็จะทำซ้ำวนไปเรื่อยๆ เพราะเราเชื่อว่าการเดินทางของ Workplace นั้นเสร็จสิ้นไปแค่เพียง 1% เท่านั้น และเราสามารถทำให้ Workplace ดีขึ้นได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด

เราต้องขอขอบคุณทุกคนที่ให้ความเห็นแก่เรา คำแนะนำของคุณจะช่วยเราสร้างอนาคตแห่งการทำงานไปพร้อมๆ กัน

และต่อไปนี้คือการอัพเดตยอดนิยมของ Workplace บางส่วนนับตั้งแต่เรามีการเปิดใช้งานมา

ทำงานอย่างรวดเร็ว...

บอทที่ช่วยเร่งกระบวนการทำงานของคุณให้เร็วขึ้น

คุณสามารถสร้างบอทใน Workplace เพื่อเพิ่มความรวดเร็วให้กับขั้นตอนการทำงานง่ายๆ ได้ อย่างงานที่มีความเป็นแบบแผน เช่น การแชร์ความเห็นหรือการจองแหล่งข้อมูลในสำนักงาน นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างบอทที่มีประสิทธิภาพใน Work Chat และกลุ่มบน Workplace ที่สามารถพูดคุยกับบุคลากรของคุณและแชร์เนื้อหาต่างๆ หรือจะสร้างบอทที่ช่วยตอบคำถามและดำเนินงานในนามของคุณก็ได้เช่นเดียวกัน

ลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของ Workplace ก็ได้มีการสร้างและใช้งานบอทที่ยอดเยี่ยมมาบ้างแล้ว ตัวอย่างเช่น บอท "Mood-O-Meter" ที่ช่วยให้ทีมฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณใช้ Work Chat เพื่อสำรวจอารมณ์ของพนักงาน ถือเป็นตัวช่วยการโต้ตอบกับทีมและบุคลากรที่อยู่ในพื้นที่ต่างๆ ที่เรียบง่ายและชาญฉลาด

การแสดงความรู้สึกและความคิดเห็น

ตอนนี้คุณสามารถใช้การแสดงความรู้สึกและความคิดเห็นใน Workplace เพื่อแสดงความรู้สึกต่อข้อความบน Work Chat ด้วยอีโมจิที่คุ้นเคยซึ่งมีให้เลือกหลากหลายได้ แสดงความรู้สึกด้วยอีโมจิรักเลย ยิ้ม หรือ 'ว้าว' แสดงความเห็นอกเห็นใจด้วยอีโมจิเศร้าหรือโกรธ และทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จด้วยอีโมจิ 'ใช่' หรือ 'ไม่ใช่'

ใช้อีโมจิเหล่านั้นเพื่อแสดงความรู้สึกของคุณต่อข้อความหรือแสดงความเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยเกี่ยวกับไอเดียต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว

การกล่าวถึงที่จะช่วยเร่งงานให้เสร็จเร็วขึ้น

ขณะนี้คุณสามารถกล่าวถึงบุคคลอื่นในความคิดเห็นหรือข้อความเพื่อเรียกความสนใจจากพวกเขาได้ โดย Workplace จะแจ้งเตือนให้พวกเขาเข้ามาดูการสนทนานั้นเพื่อให้คุณสามารถทำงานต่อไปได้

GIF ใน Work Chat และความคิดเห็น

บางครั้งคำพูดเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ เมื่อเกิดกรณีเช่นนั้นขึ้น ก็ให้ค้นหาและดูตัวอย่าง GIF ที่เข้ากับสถานการณ์โดยใช้ปุ่มใน Work Chat และเครื่องมือเขียนข้อความบน Workplace จำไว้ว่า GIF เพียงภาพเดียวอาจแทนคำพูดได้เป็นพันๆ คำ!

เชื่อมต่อทุกคน...

วิดีโอถ่ายทอดสดที่เชื่อมต่อทุกคนเข้าด้วยกัน

การสตรีมการประชุมทีม ช่วงการถามตอบ และการประชุมทั้งองค์กร เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนที่วิดีโอถ่ายทอดสดช่วยให้ทุกคนเชื่อมต่อกัน ซึ่งนั่นก็เป็นเหตุผลที่เมื่อปลายปี 2016 เราได้ทำให้วิดีโอถ่ายทอดสดบน Workplace ใช้งานได้ทั้งบนโต๊ะทำงานและโทรศัพท์

และตอนนี้เราได้เพิ่ม Live API เข้าไปด้วย ซึ่ง Live API นี้จะทำให้คุณสามารถถ่ายทอดสดโดยใช้ชุดวิดีโอระดับมืออาชีพได้ และความช่วยเหลือจากพาร์ทเนอร์ด้านการผลิตของเราก็ทำให้ลูกค้า Workplace ได้กลายเป็นผู้แพร่ภาพที่ไร้ที่ติ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิดีโอถ่ายทอดสด โปรดไปที่นี่

ค้นหาบุคลากรด้วยแผนภูมิองค์กร

การค้นหาบุคคลที่คุณต้องการในองค์กรนั้นอาจเป็นเรื่องท้าทายในบางครั้ง นั่นคือเหตุผลที่เราได้เปิดตัวแผนภูมิองค์กรซึ่งจะทำให้คุณเห็นภาพของทั้งองค์กรและช่วยให้คุณค้นหาบุคคลและทีมได้อย่างรวดเร็ว

แผนภูมิองค์กรของคุณคือมุมมองแบบอินเทอร์แอคทีฟที่จะทำให้คุณมองเห็นทุกคนในองค์กรและดูว่าพวกเขาจะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างไร เมื่อคุณคลิกที่บุคคล แผนภูมิจะนำคุณไปยังแผนกต่างๆ และคุณก็จะสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลนั้นได้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้การค้นหาอัจฉริยะเพื่อค้นหาเพื่อนร่วมงานของคุณได้อีกด้วย คุณสามารถค้นหาแผนภูมิองค์กรโดยใช้ข้อมูลต่างๆ ผสมผสานกันได้ เช่น ตำแหน่งงาน แผนก สถานที่ หรือชื่อ ดังนั้นเมื่อคุณค้นหาคำแค่บางส่วนอย่าง "Kelly ฝ่ายขาย ลอนดอน" แผนภูมิก็จะพาคุณไปหาคนที่ถูกต้องอยู่ดี และเมื่อคุณพบบุคคลที่ต้องการในแผนภูมิองค์กรแล้ว คุณจะเห็นข้อมูลติดต่อทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถทักทายคนเหล่านั้นได้ดังนี้

• ส่งข้อความ Work Chat
• ติดตามพวกเขาบน Workplace
• ส่งอีเมล

ทำอย่างอื่นได้มากขึ้น...

การผสานการทำงานบน Workplace ที่ราบรื่น

แชร์ไฟล์จาก OneDrive, Google Drive, Salesforce, Box, Dropbox และ Quip กับเพื่อนร่วมงานในกลุ่มบน Workplace ได้ง่ายๆ เอกสารของคุณจะแสดงเป็นพรีวิวเมื่อคุณโพสต์ และคุณสามารถใช้แท็บไฟล์เพื่อจัดระเบียบเอกสารและดูว่าใครกำลังทำงานอะไรอยู่ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานการทำงานด้านการจัดการเอกสารแบบต่างๆ ได้ที่นี่

นอกจากนั้นแล้ว Workplace ยังเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการข้อมูลระบุตัวตนบนระบบคลาวด์ด้วย ซึ่งหมายความว่าผู้ดูแล Workplace จะสามารถจัดการชุมชนบน Workplace ของคุณได้จากที่เดียว และการนำเข้ารายละเอียดที่สำคัญของผู้ใช้ เช่น ชื่อและรูปโปรไฟล์โดยอัตโนมัตินั้นก็จะทำให้การเพิ่มและจัดการผู้คนเป็นเรื่องง่าย

Workplace จะทำการอัพเดตเมื่อมีพนักงานเข้าร่วมหรือออกจากองค์กรของคุณ หรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของผู้ให้บริการข้อมูลระบุตัวตนบนระบบคลาวด์ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานการทำงานด้านการจัดการบุคลากร โปรดคลิกที่นี่

กลุ่มที่มีหลายบริษัทเพื่อการทำงานร่วมกัน

งานหลายอย่างในที่ทำงานนั้นต้องอาศัยการทำงานร่วมกับผู้คนจากองค์กรอื่น คุณจะสามารถสร้างกลุ่มที่ปลอดภัยเพื่อแชร์โพสต์ รูปภาพ วิดีโอ และเอกสารกับใครก็ได้ด้วยกลุ่มที่มีหลายบริษัท แม้ว่าบุคคลนั้นจะยังไม่มีบัญชี Workplace ก็ตาม อีกทั้งลูกค้าของเราก็ได้ใช้กลุ่มที่มีหลายบริษัทเพื่อทำงานกับผู้ขาย เอเจนซี่ และพนักงานสัญญาจ้างให้สำเร็จลุล่วงไปได้

สร้างเอกสารในกลุ่ม

ตอนนี้คุณสามารถสร้างเอกสาร Workplace ภายในกลุ่มเพื่อแชร์กับเฉพาะสมาชิกกลุ่มได้แล้ว คุณสามารถอนุญาตให้คนอื่นๆ แก้ไขเอกสารเพื่อให้การทำงานร่วมกันนั้นเป็นเรื่องง่าย พร้อมกับสามารถเขียนฉบับร่าง, เพิ่มการจัดรูปแบบ Rich Text, รูปภาพ และวิดีโอแบบฝัง

… และก็ใช้ Workplace Standard กันเลย ได้ฟรีๆ

สุดท้ายนี้ เราได้เปิดตัว Workplace Standard ไปเมื่อเดือนมีนาคม และเราก็ได้ทราบมาว่าบริษัทและทีมขนาดเล็กชื่นชอบฟีเจอร์การทำงานร่วมกันของ Workplace มากเพียงใด แต่ขณะเดียวกันพวกเขาก็ไม่ได้ใช้ฟีเจอร์ด้านการจัดการไปหมดซะทุกอย่าง

และ Workplace Standard นี่แหละที่จะเข้ามาช่วยตอบสนองความต้องการนั้น เครื่องมือสื่อสารและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ทีมของคุณชื่นชอบ และใช้งานได้ฟรีโดยสมบูรณ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Workplace Standard ได้ที่นี่

ขอขอบคุณ!