คู่มือผู้ใช้ Workplace ในคลังความรู้

เฉพาะผู้ดูแลเท่านั้นที่จะสามารถดูคู่มือผู้ใช้ Workplace ได้ ผู้ดูแลสามารถบันทึกเป็นฉบับร่าง ทำการเปลี่ยนแปลง และเผยแพร่ไปยังผู้คน กลุ่ม หรือทั้งองค์กรได้

หมวดหมู่จะย้ายไปที่ฉบับร่างในคลังความรู้ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถปรับแต่งคู่มือผู้ใช้ Workplace ให้เป็นรูปแบบของคุณเองได้แล้ว โดยการเพิ่มหรือลบข้อความ รูปภาพ ลิงก์ และอื่นๆ อีกมากมาย

หมวดหมู่ย่อยบางหมวดอาจไม่เกี่ยวข้องกับองค์กรของคุณ การลบหมวดหมู่ย่อยนั้นสามารถทำได้ง่ายๆ

เมื่อคุณพร้อมจะแชร์คู่มือผู้ใช้ Workplace กับองค์กรของคุณแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

คู่มือผู้ใช้ Workplace พร้อมให้ใช้งานในภาษาอังกฤษ สเปน โปรตุเกส ฝรั่งเศส และญี่ปุ่น หากไม่มีภาษาของคุณ คุณสามารถแปลคู่มือโดยอัตโนมัติได้

Workplace สามารถใช้งานได้ง่าย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าทุกคนจะใช้งาน Workplace ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ การแชร์คู่มือผู้ใช้ Workplace กับผู้คนในองค์กรจะช่วยให้พนักงานใหม่เรียนรู้วิธีใช้งาน Workplace ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และสามารถช่วยให้ผู้ใช้เดิมใช้ประโยชน์จาก Workplace ได้มากยิ่งขึ้น

การเผยแพร่คู่มือผู้ใช้ถือเป็นขั้นตอนสำคัญ แต่ที่สำคัญไม่แพ้กันคือการทำให้พนักงานรู้ว่ามีคู่มือผู้ใช้ให้บริการ ต่อไปนี้คือตัวอย่างของวิธีการประชาสัมพันธ์

• ส่งการแจ้งเตือนโดยเปิดใช้ตัวเลือกนี้ในขณะเชิญให้ผู้คนดูหมวดหมู่
• แชร์หมวดหมู่ไปยังกลุ่ม
• เพิ่มหมวดหมู่เป็นคอลเลกชั่น โดยรวมคู่มือต่างๆ สำหรับเครื่องมือในการทำงานอื่นๆ ของคุณ และปักหมุดคอลเลกชั่นนั่นไว้ที่ด้านบนสุดของกลุ่ม
• เพิ่มคู่มือผู้ใช้ในหมวดหมู่สำคัญในหน้าหลักของคลังความรู้ของคุณ

สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมในการเผยแพร่เนื้อหาในคลังความรู้ของคุณ โปรดไปที่Work Academy

ลองดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคลังความรู้