มีอะไรใหม่ใน Workplace
มิถุนายน 2020

ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการเปิดตัวฟีเจอร์ล่าสุดทั้งหมดของ Workplace

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เราพบว่าลูกค้าของเราพึ่งพา Workplace มากกว่าที่เคยเป็นมาเพื่อดูแลให้พนักงานรู้ทันข่าวสาร เชื่อมต่อถึงกัน และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลาอันท้าทายเช่นนี้ เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้า เราจึงได้ปรับปรุงเครื่องมือของเราที่มีอยู่แล้วหลากหลายรายการเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและไว้วางใจได้

อย่าลืมดูศูนย์ข้อมูลการทำงานจากทางไกลเพื่อค้นหาเครื่องมือ เคล็ดลับ และคำแนะนำของเราเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกการสื่อสารกับบริษัทระหว่างที่ทำงานจากที่บ้าน

ฟีเจอร์ใหม่ของวิดีโอ

ฟีเจอร์ใหม่ของวิดีโอ

เมื่อบริษัทต่างๆ ทั่วโลกหันมาทำงานทางไกลเพื่อลดความเสี่ยงในการติดเชื้อโควิด-19 ก็ยิ่งเห็นได้ชัดว่าเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้พนักงานเชื่อมต่อถึงกันได้แม้ตัวจะอยู่ห่างไกลนั้นเป็นที่ต้องการมากกว่าที่เคย เพื่อช่วยส่งเสริมศักยภาพของเราในการช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ให้สร้างวัฒนธรรมและทำงานได้สำเร็จลุล่วง เราจึงจะทุ่มเทให้กับวิดีโอให้มากขึ้นอีกเป็นเท่าตัว ด้วยฟีเจอร์ใหม่ ที่จะทำให้วิสัยทัศน์ด้านการทำงานในอนาคตของเราใกล้เป็นความจริงมากขึ้น โดยเราจะเปิดใช้การปรับปรุงวิดีโอตลอดเดือนมิถุนายนนี้ ซึ่งประกอบไปด้วยรายการต่อไปนี้ โดยเราจะเปิดให้ใช้การปรับปรุงวิดีโอตลอดเดือนมิถุนายนนี้ ซึ่งประกอบไปด้วยรายการต่อไปนี้

  • Workplace Rooms: Workplace Rooms คือพื้นที่ประชุมผ่านทางออนไลน์ที่ไม่จำกัดเวลาประชุม ทำให้การเชื่อมต่อและแชร์งานกับผู้ร่วมงานทำได้ง่ายกว่าที่เคยเป็นมา โดยรองรับผู้เข้าร่วมประชุมได้สูงสุดถึง 50 คน แม้ว่าผู้คนเหล่านั้นจะไม่ใช่คนในบริษัท หรือไม่มีบัญชี Workplace ก็ตาม
  • ฟีเจอร์ใหม่ของการถ่ายทอดสด:
    • Live Producer: คุณสามารถสตรีมวิดีโอถ่ายทอดสดคุณภาพสูงแบบไม่มีสะดุดได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และใช้งานฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างการแชร์หน้าจอ การถามตอบ โพลล์ และเกณฑ์ชี้วัดประสิทธิภาพการสตรีมได้แบบเรียลไทม์
    • การถามตอบถ่ายทอดสด: การถามตอบถ่ายทอดสดช่วยให้เหล่าผู้นำได้มีส่วนร่วมกับผู้ชมโดยการระดมคำถามระหว่างจัดกิจกรรมถ่ายทอดสด เช่น การประชุม “ผู้บริหารพบพนักงาน” และช่วง “ถามได้ทุกเรื่อง”
    • คำบรรยายสด คำแปลสด และการแก้ไขคำบรรยาย: คำแปลอัตโนมัติจะช่วยให้ผู้คนเข้าใจการแพร่ภาพสดของคุณได้มากขึ้น ส่วนการแก้ไขคำบรรยายแต่ละบรรทัดก็จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำบรรยายภาพไม่เพียงแค่ถูกต้อง แต่ยังสอดคล้องกับจังหวะเวลาของวิดีโออีกด้วย
  • ฟีเจอร์ใหม่ของ Workplace บน Portal:
    • Workplace Live บน Portal: มอบประสบการณ์การแพร่ภาพแบบมืออาชีพให้แก่ผู้ใช้ Workplace ทุกคนด้วยการใช้ Smart Camera และ Smart Sound ของ Portal ในการสนทนากับเพื่อนร่วมงาน
    • Workplace Rooms บน Portal: เชิญผู้คนมาเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มได้สูงสุด 50 คน พร้อมความสามารถในการเพิ่มพื้นหลังแบบกำหนดเองระหว่างวิดีโอคอล ซึ่งจะเปิดให้ใช้งานเร็วๆ นี้

ไปที่บล็อกของเราเพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงวิดีโอที่กำลังจะเกิดขึ้น และเยี่ยมชมศูนย์แหล่งข้อมูลสำหรับลูกค้าเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Workplace Rooms และการปรับปรุงวิดีโอถ่ายทอดสด



แสดงความห่วงใยด้วยความรู้สึกรูปแบบใหม่

แสดงความห่วงใยด้วยความรู้สึกรูปแบบใหม่

ความรู้สึกห่วงใย คือความรู้สึกใหม่จาก Facebook เป็นอีโมจิที่กอดหัวใจไว้ ซึ่งขณะนี้พร้อมใช้งานแล้วใน Workplace เพื่อให้เหล่าเพื่อนร่วมงานสามารถแสดงความห่วงใยและส่งกำลังใจให้กันได้เมื่อโต้ตอบกับโพสต์ ข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอ


ความรู้สึกห่วงใยใน Workplace

ปรับแต่งรูปโปรไฟล์ของคุณด้วยกรอบ

ปรับแต่งรูปโปรไฟล์ของคุณด้วยกรอบ

ให้กำลังใจโดยการเพิ่มกรอบ “ห่างไกลแต่ไม่ห่างกัน” ไปยังรูปโปรไฟล์ของคุณ หรือสื่อถึงสมดุลการทำงานและการใช้ชีวิตที่คุณต้องการสร้างให้เกิดขึ้นด้วยกรอบ “ผู้ปกครองที่ทำงานจากที่บ้าน” กรอบแต่ละแบบได้รับการสรรค์สร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้พนักงานเข้าใจกันและกันได้ดีขึ้นในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ กรอบรูปโปรไฟล์พร้อมให้ใช้งานใน 13 ภาษา หากคุณเป็นผู้ดูแลซึ่งไม่ต้องการเปิดใช้กรอบรูปโปรไฟล์ใน Workplace ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Workplace อ่านบทความศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับกรอบรูปโปรไฟล์เพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม


กรอบรูปโปรไฟล์

ทำงานได้ไวขึ้นด้วยข้อความแนะนำจากการคาดเดา

ทำงานได้ไวขึ้นด้วยข้อความแนะนำจากการคาดเดา

เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้คุณ เราจึงได้เพิ่มข้อความแนะนำจากการคาดเดาลงในโพสต์และการแสดงความคิดเห็นต่างๆ เพื่อให้คุณโต้ตอบได้รวดเร็วขึ้นและช่วยประหยัดเวลาด้วย ข้อความแนะนำจากการคาดเดาจะสร้างคำแนะนำในขณะที่คุณพิมพ์ จึงช่วยให้คุณสามารถเขียนโพสต์และตอบกลับได้เร็วขึ้นใน Workplace ทุกคนสามารถเปิดและปิดฟีเจอร์นี้ได้ในการตั้งค่าภาษาของตนเอง


ข้อความแนะนำจากการคาดเดา

แสดงข้อความในแชทที่สำคัญให้โดดเด่น

แสดงข้อความในแชทที่สำคัญให้โดดเด่น

ข้อความที่ปักหมุดจะช่วยให้คุณไม่หลงลืมข้อความในแชทที่สำคัญพร้อมดำเนินการสนทนาต่อไปได้โดยไม่ต้องกังวล คุณสามารถเลือกข้อความเพื่อปักหมุดไว้ที่ด้านบนสุดของแชทได้แล้ว โดยใช้วิธีเดียวกับการปักหมุดโพสต์ไว้ที่ด้านบนสุดของกลุ่ม และการปรับปรุงพิเศษอีกอย่างก็คือ ขณะนี้คุณสามารถส่งไฟล์ขนาดสูงสุด 75MB ผ่านแชทได้แล้ว


แชทที่ปักหมุดไว้

ซิงค์แชทกับกลุ่มที่มีหลายบริษัท

ซิงค์แชทกับกลุ่มที่มีหลายบริษัท

ในการทำงาน มักจะต้องมีการเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ ผู้จำหน่าย ซัพพลายเออร์ หรือเอเจนซี่นอกองค์กรอยู่บ่อยครั้ง เราได้ช่วยให้การทำงานตรงนี้ง่ายขึ้นด้วยแชทที่ซิงค์กับกลุ่มที่มีหลายบริษัท ตอนนี้เมื่อคุณสร้างกลุ่มที่มีหลายบริษัท คุณจะสามารถเลือกเปิดใช้งานแชทได้ด้วย แชทและกลุ่มจะซิงค์เข้าด้วยกัน คุณจึงสามารถสลับไปมาระหว่างโพสต์และแชทได้อย่างสะดวก

แชทที่มีหลายบริษัท
ไม่พลาดข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ Workplace

ไม่พลาดข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ Workplace

ขณะนี้ คุณสามารถติดตามข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อ Workplace ได้โดยไม่ต้องเข้าไปดูในหน้าสถานะ Workplace แล้ว เพียงแค่เปิดแท็บ “ติดต่อฝ่ายสนับสนุน” ในแผงควบคุมสำหรับผู้ดูแลเพื่อดูสถานะปัจจุบันเท่านั้น หรือหากต้องการรับข้อมูลอัพเดตอัตโนมัติ คุณสามารถสมัครรับข้อมูลสถานะ Workplace ในฟีด RSS หรือจะตั้งค่าการอัพเดตสถานะแบบสดในกลุ่มที่ต้องการโดยการเพิ่มการผสานการทำงาน “สถานะ Workplace” ก็ได้เช่นกัน เมื่อในหน้าสถานะ Workplace มีปัญหาปรากฏขึ้นมาหรือปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ระบบจะแสดงปัญหาดังกล่าวในกลุ่ม และสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนทั้งแบบพุชและทางอีเมล ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าการผสานการทำงานดังกล่าวกับกลุ่มของคุณ

ซ่อนโพสต์ที่ได้รับการรายงานในระหว่างการตรวจสอบ

ซ่อนโพสต์ที่ได้รับการรายงานในระหว่างการตรวจสอบ

เราได้ปรับปรุงเครื่องมือสำหรับเนื้อหาที่ถูกรายงานของเรา ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลสามารถซ่อนโพสต์และความคิดเห็นที่ได้รับการรายงานเป็นการชั่วคราวได้ระหว่างที่เนื้อหาดังกล่าวกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ เราขอแนะนำตัวเลือกการบังคับใช้ใหม่สำหรับผู้ดูแลและผู้ควบคุมเนื้อหาในแผงควบคุมการตรวจสอบ “เนื้อหาที่ถูกรายงาน” เมื่อคุณซ่อนโพสต์หรือความคิดเห็น ทุกคนยกเว้นผู้เขียนและผู้ดูแลจะไม่เห็นเนื้อหานั้นในระหว่างที่เนื้อหากำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ

ขยายขอบเขตของแบบสำรวจของคุณ

ขยายขอบเขตของแบบสำรวจของคุณ

แบบสำรวจช่วยให้คุณสามารถติดตามความเคลื่อนไหวขององค์กรได้ เราได้เพิ่มวิธีใหม่ๆ ในการแชร์แบบสำรวจ เพื่อให้คุณสามารถถามคำถามและเก็บรวบรวมคำตอบได้รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น ขณะนี้คุณสามารถส่งแบบสำรวจผ่านลิงก์ การแจ้งเตือนทางอีเมล หรือ Workplace Chat ได้แล้ว


ส่งแบบสำรวจ Workplace ทางอีเมล

เพิ่มพลังของการจัดการสิทธิ์ในวิดีโอ

เพิ่มพลังของการจัดการสิทธิ์ในวิดีโอ

การจัดการสิทธิ์ในวิดีโอ (VRM) ทำให้สามารถเพิ่มการควบคุมและปกป้องวิดีโอที่ถูกอัพโหลดไปยัง Workplace ของคุณได้ โดยจะมีเพียงผู้คนที่ใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับเท่านั้นที่สามารถดูได้ ในเดือนมกราคม เราได้เปิดใช้งานเครื่องมือนี้บน Firefox, Chrome, Edge Chromium และแอพมือถือต่างๆ และวันนี้ VRM ก็พร้อมใช้งานบน Safari แล้ว

ส่งแบบสำรวจ Workplace ทางอีเมล
ส่งออกสมาชิกของกลุ่ม

ส่งออกสมาชิกของกลุ่ม

ตอนนี้ ผู้ดูแล Workplace ที่มีสิทธิ์การอนุญาตการจัดการกลุ่มสามารถส่งออกสมาชิกของกลุ่มได้แล้ว เพื่อช่วยให้คุณสามารถจัดการกลุ่มและงานกิจกรรมต่างๆ ได้ดีขึ้น ซึ่งเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ลูกค้าของเราขอเข้ามาอย่างไม่ขาดสาย เราจึงยินดีมากที่จะเปิดฟีเจอร์นี้ให้คุณใช้งาน โดยคุณสามารถใช้งานได้ในแผงควบคุมสำหรับผู้ดูแลของ Workplace แล้วเลือก “ส่งออกสมาชิก” จากกลุ่มที่ต้องการ คุณจะได้รับอีเมลที่มีไฟล์ CSV พร้อมรายละเอียดของสมาชิกในกลุ่มที่เลือก


ส่งแบบสำรวจ Workplace ทางอีเมล

อ่านต่อ