ภาพรวม
ภาพรวม
การเลือกผู้ดูแล Workplace อย่างรอบคอบและการจำกัดความสามารถของบทบาทดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากผู้ดูแลสามารถเข้าถึงการควบคุมบัญชีและการตั้งค่าระบบได้
บทบาทและสิทธิ์การอนุญาต กำหนดบทบาทผู้ดูแลให้กับผู้ใช้
สร้างบทบาทผู้ดูแลแบบกำหนดเอง

บทบาทและสิทธิ์การอนุญาต
บทบาทของผู้ดูแลตามค่าเริ่มต้น
บทบาทของผู้ดูแลตามค่าเริ่มต้นที่ผู้ใช้สามารถเป็นได้มีอยู่ด้วยกัน 4 ประเภท ดังนี้
- ผู้ดูแลระบบ
- จัดการข้อมูลทั้งหมดของบริษัท ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าระบบ บทบาทของผู้ดูแล เนื้อหา และบัญชี
- จัดการโพสต์และข้อความที่ได้รับการรายงานจากทุกกลุ่ม
- เพิ่มและลบผู้คนออกจาก Workplace
- นำรายงานกิจกรรมบริษัทและบัญชีของแต่ละบุคคลไปใช้เพื่อกระตุ้นการเติบโต
- ผู้ควบคุมเนื้อหา
- จัดการโพสต์และข้อความที่ได้รับการรายงานจากทุกกลุ่ม
- เพิ่มและลบผู้คนออกจาก Workplace
- นำรายงานกิจกรรมบริษัทและบัญชีของแต่ละบุคคลไปใช้เพื่อกระตุ้นการเติบโต
- ผู้จัดการบัญชี
- เพิ่มและลบผู้คนออกจาก Workplace
- นำรายงานกิจกรรมบริษัทและบัญชีของแต่ละบุคคลไปใช้เพื่อกระตุ้นการเติบโต
- นักวิเคราะห์
- นำรายงานกิจกรรมบริษัทและบัญชีของแต่ละบุคคลไปใช้เพื่อกระตุ้นการเติบโต
แนวทางที่ดีที่สุดคือการกำหนดให้ผู้ใช้อย่างน้อย 2 รายมีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบบน Workplace วิธีนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพในการรักษาความปลอดภัยของอินสแตนซ์ Workplace สำหรับงานด้านบำรุงรักษาที่สำคัญ เช่น การตั้งค่าโทเค็นการเข้าถึง API ซ้ำ การกำหนดค่าการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) การตรวจสอบว่าผู้ใช้มีสิทธิ์การอนุญาตในการสร้างกลุ่มหรือแก้ไขโปรไฟล์ของตนเองที่เหมาะสม
สิทธิ์การอนุญาต
Workplace เปิดโอกาสให้คุณสามารถสร้างบทบาทผู้ดูแลแบบกำหนดเองได้ด้วยการผสานชุดสิทธิ์การอนุญาตต่างๆ เพื่อกำหนดบทบาทให้กับผู้ดูแลที่คุณต้องการในอินสแตนซ์นั้นๆ
- สิทธิ์การอนุญาตในการดูแล: เพิ่มและลบโดเมนอีเมล เปลี่ยนการตั้งค่าของบริษัท รวมถึงเพิ่มและลบบัญชี
- สิทธิ์การอนุญาตด้านเนื้อหา: จัดการสมาชิกกลุ่ม และควบคุมเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
- สิทธิ์การอนุญาตในการเข้าถึง: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Workplace และดูสถิติกิจกรรม
สมมติว่าคุณต้องการสร้างบทบาทของผู้ดูแลให้กับทีมสนับสนุน คุณก็สามารถสร้างบทบาทแบบกำหนดเองและมอบหมายเฉพาะสิทธิ์การอนุญาตเพื่อติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Workplace ให้กับทีมของคุณได้ โดยผู้ใช้จะสามารถส่งบัตรคำร้องเพื่อรับความช่วยเหลือมายังฝ่ายสนับสนุนของ Workplace ในฐานะผู้ดูแลได้เพียงอย่างเดียว
กำหนดบทบาทผู้ดูแลให้กับผู้ใช้
คุณสามารถจัดการผู้ดูแลได้ด้วยการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยเมื่อเข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์การอนุญาตนี้แล้ว คุณจะสามารถกำหนดบทบาทผู้ดูแลได้ด้วยการทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1
ไปที่ "แผงควบคุมสำหรับผู้ดูแล"
2
คลิก "ผู้ดูแล"
3
ไปยังแท็บ "ผู้ดูแล"
4
พิมพ์ชื่อบุคคลในแถบการค้นหา "สร้างผู้ดูแลคนใหม่" เพื่อเพิ่มผู้ดูแลคนใหม่
5
เลือกบทบาทผู้ดูแลที่ต้องการจากป๊อปอัพแล้วคลิก "บันทึก"
6
หากต้องการแก้ไขสิทธิ์การอนุญาตหรือลบสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับผู้ดูแลของผู้ใช้แต่ละราย ให้คลิกปุ่ม "เปลี่ยนบทบาท" ที่อยู่ถัดจากผู้ดูแลรายดังกล่าว

สร้างบทบาทผู้ดูแลแบบกำหนดเอง
คุณสามารถจัดการผู้ดูแลได้ด้วยการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยเมื่อเข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์การอนุญาตนี้แล้ว คุณจะสามารถสร้างบทบาทผู้ดูแลแบบกำหนดเองได้ด้วยการทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1
ไปที่ "แผงควบคุมสำหรับผู้ดูแล"
2
คลิก "ผู้ดูแล"
3
ไปยังแท็บ "บทบาท"
4
คลิกปุ่ม "บทบาทใหม่"
5
ตั้งชื่อบทบาทผู้ดูแลใหม่แล้วเลือกสิทธิ์การอนุญาตให้กับบทบาทนั้น จากนั้นคลิก "สร้าง"
6
หากต้องการแก้ไขสิทธิ์การอนุญาตหรือลบบทบาทแบบกำหนดเอง ให้คลิกปุ่ม "แก้ไข" ที่อยู่ถัดจากบทบาทดังกล่าว
