วิธีมอบรางวัลและคำชื่นชมอย่างเหมาะสม
ผู้คนต่างต้องการรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่าในที่ทำงาน คำถามคือ องค์ประกอบใดบ้างที่ช่วยสร้างกลยุทธ์การชื่นชมพนักงานที่มีประสิทธิภาพ
![](https://static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/v3/y4/r/-PAXP-deijE.gif)
![getreward - Workplace from Meta](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/43573325_252143822117339_1681210238725783552_n.jpg?_nc_cat=104&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=pHn4BLZB_k4Q7kNvgEeuAtV&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYA2NJgrj-KRC8-_NAdUOOtIlKUkloinrxYPvFT-Cv6ETw&oe=66AACA39)
การมอบรางวัลสำหรับความก้าวหน้าแก่พนักงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มแรงจูงใจ คุณสามารถแสดงความชื่นชมงานที่ลุล่วงไปได้ด้วยดีได้หลากหลายวิธี ซึ่งอาจจะเป็นสิ่งง่ายๆ อย่างการกล่าวขอบคุณไปจนถึงการให้ของขวัญ
อย่างไรก็ตาม พนักงาน 63% ทั่วโลกเชื่อว่าตนไม่ได้รับการชื่นชมมากเพียงพอ เช่นนั้นแล้วนายจ้างควรต้องพยายามมากขึ้นเพื่อให้พนักงานรู้สึกได้รับการชื่นชมหรือเปล่า
การจัดทำโครงการมอบรางวัลแสดงถึงปณิธานในการให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน แต่ถ้าโครงการดังกล่าวไม่ได้รับการออกแบบและนำไปใช้อย่างเหมาะสม ก็อาจทำให้พนักงานไม่กระตือรือร้นที่จะเข้าร่วม ดังนั้นเรามาดูสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อพยายามสร้างกลยุทธ์การชื่นชมพนักงานต่อไปนี้กัน
ผู้คนจะเข้าถึงรางวัลได้อย่างไร
องค์กรต่างๆ มักจะแสดงความชื่นชมพนักงานกันอย่างไม่ค่อยสม่ำเสมอ แต่เทคโนโลยีสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้ Workplace โดย Facebook มีการผสานการทำงานกับเครื่องมือ SaaS มากมายที่องค์กรใช้กันเป็นประจำอยู่แล้ว เช่น เครื่องมืออย่าง Recognize ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการชื่นชมและการให้รางวัลพนักงาน
![](https://scontent-ord5-1.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/41541916_417918251946729_5062341728317472768_n.png?stp=dst-png_p320x320&_nc_cat=111&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=CZgMozNUfScQ7kNvgGWRbxy&_nc_ht=scontent-ord5-1.xx&oh=00_AYDc9nW34E4WEf3Byzb7FirNwxnwWPtX4OdgLN_Z71tFMA&oe=66AADA97)
แอพอย่าง Recognize สามารถช่วยให้คุณรักษาผู้มีความสามารถสูงเอาไว้และเป็นช่องทางในการสื่อสารค่านิยมของบริษัท ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถควบคุมต้นทุน วัดผลความสำเร็จ และทำให้คนทั้งบริษัทเข้าใจสิ่งต่างๆ ตรงกันได้ด้วยการรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว
![](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/41579703_2046624712023020_2866130877480435712_n.png?stp=dst-png_p403x403&_nc_cat=110&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=Db-aMJ5zez8Q7kNvgFSPUAp&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYB11RuoVlhSBf1TOITGt51r9u_dm71jKPT-OH5Nxd_aMA&oe=66AAC93C)
พนักงานสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อแชร์ความสำเร็จกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน แลกรับบัตรกำนัล ฉลองวันเกิด และเข้าถึงโอกาสในการรับรางวัลได้ตามที่ตนสะดวก
รางวัลของคุณคืออะไรกันแน่
องค์กรหลายแห่งมีการมอบสิ่งที่ตัวองค์กรเองเรียกว่า 'สิ่งดีๆ' ให้แก่พนักงาน แต่สิ่งเหล่านั้นมักไม่มีความสอดคล้องกับแนวคิดการมีส่วนร่วมของพนักงานจริงๆ สักเท่าไร และโครงการมอบรางวัลจะสำเร็จไปไม่ได้เลยหากไม่มีการวางแผนที่รอบคอบ
คุณต้องตัดสินใจว่าจะมอบรางวัลแก่พนักงานอย่างไรและเนื่องด้วยเหตุผลอะไร เช่น พนักงานจะได้รางวัลเมื่อบรรลุเป้าหมายการขาย เมื่อได้รับความเห็นที่ดีด้านการบริการลูกค้า หรือเมื่อทีมทำงานออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพโดดเด่น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมอบสิ่งจูงใจแก่พนักงานอย่างทั่วถึงทุกภาคส่วนของธุรกิจ และอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญมากๆ เลยก็คือการมีเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้ซึ่งไม่เกินความสามารถของพนักงานมากจนเกินไป
คุณจะมอบรางวัลเมื่อใด
งานมอบรางวัลหรือโบนัสในช่วงสิ้นปีอาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาแรงจูงใจของพนักงาน การมอบรางวัลล่าช้าอาจก่อให้เกิดผลเสียได้ ทั้งนี้ก็เพราะการชื่นชมพนักงานจะมีค่ามากที่สุดเมื่อมอบให้อย่างถูกเวลา
สมมติว่าสมาชิกในทีมของคุณทำงานอย่างหนักเป็นเวลาหนึ่งเดือนเต็มเพื่อควบคุมดูแลการเปิดตัวสินค้า ทำงานล่วงเวลา และนำงานกลับไปทำที่บ้านเพิ่มเติม หากพวกเขาได้รับคำชื่นชมสำหรับความพยายามเหล่านี้เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย พวกเขาก็อาจมีแนวโน้มที่จะคิดว่าการมีส่วนร่วมของตนนั้นไร้ค่า ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจได้
คำชื่นชมและรางวัลประเภทใดบ้างที่พนักงานจะได้รับ
คุณสามารถแสดงความชื่นชมต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานได้หลายวิธี แต่ให้พยายามมอบในสิ่งที่ทีมของคุณต้องการจริงๆ
กล่าวคือ คุณควรมอบรางวัลที่สอดคล้องกับงานอดิเรกและความสนใจของพนักงาน หรือรางวัลของคุณอาจเกี่ยวข้องกับประเภทองค์กรที่คุณดำเนินธุรกิจก็ได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น บริษัทด้านเทคโนโลยีอาจมอบรางวัลแก่พนักงานเป็นแกดเจ็ตใหม่ๆ หรือจัดให้ทีมได้เดินทางไปที่งานกิจกรรมที่เกี่ยวกับภาคธุรกิจ
ไอเดียสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงานและรางวัลบางส่วนที่คุณอาจพิจารณานำไปใช้ได้มีดังนี้
- ประกาศสาธารณะ: โพสต์ข่าวสารอัพเดตในกลุ่มบน Workplace สำหรับทั้งบริษัท ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการเฉลิมฉลองความสำเร็จหรือการมีส่วนร่วมของพนักงานแต่ละคน นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้บอท #ขอบคุณ ซึ่งจะโพสต์คำขอบคุณโดยอัตโนมัติพร้อมส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้จัดการของบุคคลดังกล่าวได้เช่นกัน
![](https://scontent-ord5-1.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/41557072_2143845772525398_672816479573377024_n.png?stp=dst-png_p261x260&_nc_cat=106&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=gDg20ECD258Q7kNvgGD2e2X&_nc_ht=scontent-ord5-1.xx&oh=00_AYCfAB2OhINSSUmdg_1mCCqlxmUtK_wqFYscuvtzEPbwUw&oe=66AABACB)
- รางวัลสำหรับการทำงานที่ยาวนาน: ชื่นชมพนักงานที่ทุ่มเทเวลาทำงานมาตลอดหลายปี คุณอาจมอบรางวัลที่แปลกใหม่บ้าง อะไรก็ได้ที่ไม่ใช่คุกกี้กล่องแดง...
- มอบประสบการณ์: พนักงานมักอยากได้บัตรเข้าชมคอนเสิร์ตหรือบัตรทานอาหารในร้านอาหารสุดหรูอยู่แล้ว
- บัตรกำนัลสำหรับช้อปปิ้ง: พนักงานบางคนอาจจะกำลังเล็งสมาร์ทโฟนหรือเสื้อแจ็กเก็ตแบรนด์เนมตัวใหม่อยู่
- จัดเซอร์ไพรส์เล็กๆ: การมอบอาหารกลางวันฟรีหรือกระเช้าอาหารรสเลิศบ้างก็เป็นทางเลือกที่ดี
- การออกปากชมเชย: จำไว้ว่าการแค่พูดว่า 'ขอบคุณ' สำหรับการทำงานที่ดีนั้นก็ช่วยให้พนักงานรู้สึกได้รับการชมเชยได้แล้ว ไม่มันไม่ได้เกี่ยวกับวัตถุเสมอไป