5 วิธีที่จะทำให้การประชุมผ่านทางวิดีโอคอลน่าสนใจยิ่งขึ้น
การทำให้การประชุมผ่านทางวิดีโอคอลมีความน่าสนใจยิ่งขึ้นเป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมของพนักงาน และนี่คือวิธีสร้างความน่าสนใจ (และสาเหตุที่คุณควรลงมือทำ)
![](https://static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/v3/y4/r/-PAXP-deijE.gif)
![Make video conferencing more engaging](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.8562-6/313438201_647998393658935_6804129946127024121_n.jpg?_nc_cat=103&ccb=1-7&_nc_sid=f537c7&_nc_ohc=4SQFkt93N8AQ7kNvgHUtyHz&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYCq_8Nyi54f5X537BAn7InI9jgeu_i_8vgIc_y5FL6-gg&oe=66AA9461)
เมื่อไม่นานมานี้ เราได้เห็นงานเขียนมากมายเกี่ยวกับ "Quiet Quitting" (การเลิกทำงานเกินหน้าที่) และผลกระทบที่มีต่อทั้งธุรกิจและพนักงาน ทว่าโดยพื้นฐานแล้ว "Quiet Quitting" คือรูปแบบหนึ่งของการเลิกมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างฉับพลัน ปัจจัยที่อาจส่งผลให้พนักงานเลิกมีส่วนร่วมนั้นมีหลากหลายประการ ดังนั้น การรับมือกับ Quiet Quitting ในทุกรูปแบบจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่บริษัทต่างๆ จะต้องดำเนินการในหลากหลายมิติ อย่างไรก็ตาม ประเด็นหนึ่งที่บริษัทสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงได้ทันทีคือการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานขณะประชุม โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการประชุมผ่านทางวิดีโอคอลที่จัดขึ้นเป็นประจำทุกวัน
หากถามว่าอะไรคือสิ่งที่แย่ไปกว่าการประชุมที่ยืดเยื้อแต่ไร้ประสิทธิภาพ ให้คุณลองประชุมผ่านทางวิดีโอคอลติดต่อกันสามชั่วโมงดู ในยุคการทำงานแบบไฮบริดที่พนักงานของคุณบางคนนั่งอยู่ในห้องประชุม ขณะที่คนอื่นๆ เข้าร่วมประชุมจากโต๊ะทำงานในโฮมออฟฟิศของตนเอง ความเสี่ยงที่ผู้คนจะ "เอาใจออกห่าง" และไม่ให้ความสนใจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้บ่อยมากและสร้างผลกระทบอย่างมากด้วยเช่นกัน เนื่องจากปัจจุบันผู้คนสามารถปิดกล้องของตนเองและเลิกมีส่วนร่วมกับการประชุม หันไปคุยในประเด็นอื่น หรือแม้แต่ทำ "สิ่งอื่นๆ นอกเหนือจากการประชุม" โดยที่คุณไม่รู้ตัวได้อย่างง่ายดาย ลองคิดดูว่าบริษัทของคุณจะต้องเสียทรัพยากรในแง่ของเวลาและเงินมากเพียงใดกับสิ่งเหล่านี้
ในทางกลับกัน หากการประชุมเป็นไปอย่างเหมาะสม พนักงานของคุณก็จะรู้สึกกระตือรือร้นและธุรกิจของคุณก็จะก้าวไปข้างหน้า นี่จึงเป็นเหตุผลที่คุณควรมองทุกๆ การประชุมว่าเป็นการลงทุนกับทั้งบุคลากรและกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าการประชุมนั้นจะอยู่ในรูปแบบของการพบปะกันหรือวิดีโอคอลก็ตาม ข่าวดีก็คือ คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนดังกล่าวได้
เรียนรู้ว่าผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลทั่วโลกสร้างวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างไร
ดาวน์โหลดเคล็ดลับมืออาชีพทั้ง 6 ข้อเพื่อค้นพบความเชื่อมโยงระหว่างการมีส่วนร่วมของพนักงานและวัฒนธรรมองค์กร
![](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241657427_830327301017600_1962560683684295026_n.jpg?_nc_cat=103&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=d_lQtbn8j4kQ7kNvgH6T0JX&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYD-MD8hJqygQThgqfGcNnyNgrQTWBaRvtgmAnXpoFS2UA&oe=66AA8891)
![](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241700087_402134681493763_6402224727821764861_n.jpg?_nc_cat=102&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=Q0z5RifsOagQ7kNvgEgH3q8&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYDDdK_5sw9Sm_NXT5hp4qmHL1xfGMPbVYwbeC-9myelpQ&oe=66AA8C98)
![](https://scontent-ord5-1.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241221457_908577796409130_6487958369880006678_n.jpg?_nc_cat=111&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=Rg6tgx_FEPcQ7kNvgHln-0N&_nc_ht=scontent-ord5-1.xx&oh=00_AYB1_2aBxUSlaUAEVDM7QlKZZ-hyes7aRyadHGKEtm3QPA&oe=66AA64DC)
![](https://scontent-ord5-1.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241625011_538813510723750_6067052383644802717_n.jpg?_nc_cat=108&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=ipO-OFAm9YwQ7kNvgGR9suM&_nc_ht=scontent-ord5-1.xx&oh=00_AYA6cWEJh4bPGuFwNilu5vdQW0A5aISBTSVq3hdrpEhHFw&oe=66AA8580)
![](https://scontent-ord5-1.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241639311_391950989102429_5023017423346854138_n.jpg?_nc_cat=108&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=Sz1KtrjEdmUQ7kNvgF0hZ_F&_nc_ht=scontent-ord5-1.xx&oh=00_AYBiI_SaUzmYcAt2Lkqk12o9NctwXjDsJ7SEk6sTx0oq7w&oe=66AA9403)
![](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241680920_332122231999515_373331672225401460_n.jpg?_nc_cat=104&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=bGQ_GJfIxI0Q7kNvgFxpPwN&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYBNh0ajkkB5dYitVgkm4gyrXDCoWBp37wqKxCWMDjBj1g&oe=66AA8D86)
![](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241256790_921023931957750_1265904103262126731_n.jpg?_nc_cat=103&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=UG9yCIjaCJsQ7kNvgERKUKn&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYDRP55hqXJcLE38yJ_PHIhKJP3mKM_pZceBKZth8bPf7Q&oe=66AA8432)
![](https://scontent-ord5-1.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241676153_587765818908517_6915274023430930059_n.jpg?_nc_cat=108&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=pmnzfo5eeGIQ7kNvgHDYg8L&_nc_ht=scontent-ord5-1.xx&oh=00_AYD9CbdzFOO9EeWdm3dCE5z9AtGvNscviMxaP2sWjpmwbw&oe=66AA6DBC)
![](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241698027_372910177816075_3542654260261704366_n.jpg?_nc_cat=105&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=iOwtr5d85ycQ7kNvgF-HFOJ&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYCiuokeNGP76IwtBo47eN1KrJDnbnvMEqorJDfRnoVIXA&oe=66AA7075)
5 วิธีที่จะทำให้การประชุมผ่านทางวิดีโอคอลน่าสนใจยิ่งขึ้นมีดังต่อไปนี้
วางแผนเหตุการณ์ก่อนและหลังวิดีโอคอล
สิ่งที่ทำให้การประชุมทั้งแบบพบปะกันหรือแบบวิดีโอคอลมีประสิทธิภาพนั้นส่วนใหญ่แล้วเกี่ยวข้องกับสิ่งต่างๆ ทั้งในช่วงก่อนและหลังประชุม ก่อนกำหนดการประชุม สิ่งสำคัญคือคุณควรทำความเข้าใจผลลัพธ์ที่ตนเองต้องการ จากนั้นจึงวางแผนวาระการประชุมเพื่อส่งเสริมให้เกิดผลลัพธ์ดังกล่าว หากมีเวลาประชุมน้อย ลองส่งข้อมูลให้ผู้อื่นอ่านล่วงหน้าเพื่อที่คุณจะได้เริ่มพูดคุยและตัดสินใจได้ทันที แทนที่จะต้องให้ข้อมูลขณะประชุม เมื่อประชุมเสร็จ อย่าลืมส่งสรุปการประชุมพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป เจ้าของงาน และกรอบเวลาต่างๆ ให้ชัดเจน วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะกระตุ้นความรับผิดชอบของผู้ที่เข้าร่วมประชุม แต่ยังช่วยให้ผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วมประชุมได้มีส่วนร่วมในภายหลังอีกด้วย
สร้างบรรยากาศที่เปิดกว้าง
เมื่อคุณวางแผนการประชุม คุณควรคำนึงด้วยว่าคุณจะเปิดโอกาสให้ตัวแทนของแต่ละทีมได้แบ่งปันไอเดียและการมีส่วนร่วมของตนอย่างไรบ้าง การทำให้สมาชิกในทีมส่วนใหญ่รู้สึกว่าตนมีส่วนในผลลัพธ์ของการประชุมเป็นสิ่งสำคัญ เพราะไม่เพียงแต่จะกระตุ้นการมีส่วนร่วมในระหว่างที่ประชุม แต่ยังกระตุ้นให้คนเหล่านี้ลงมือปฏิบัติตามที่ประชุมด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ ขณะที่คุณขอความร่วมมือจากพนักงาน อย่าลืมว่าทุกคนมีรูปแบบการสื่อสารที่ไม่เหมือนกัน บางคนอาจพูดแบบไม่ต้องเตรียมตัวได้อย่างดีเยี่ยม ขณะที่คนอื่นๆ ต้องใช้เวลาก่อนที่จะพูดสิ่งต่างๆ ออกมาและอาจต้องการเวลาเตรียมตัวมากกว่าคนอื่น
สร้างบรรยากาศที่ดูเป็นมืออาชีพโดยกำหนดให้ทุกคน "เปิดกล้อง" ขณะประชุม
การขอให้ผู้เข้าร่วมประชุมเปิดกล้องของตนเองแม้ว่าไม่ได้พูดอยู่เป็นการสื่อสารว่าคุณคาดหวังให้คนเหล่านี้จดจ่อกับสิ่งต่างๆ ในระหว่างการพูดคุยอย่างเต็มที่ นอกจากนั้นแล้ว การเปิดกล้องยังทำให้คุณได้เห็นการตอบสนองผ่านทางภาษากายในแบบเรียลไทม์ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารแบบเห็นหน้ากันอีกด้วย
ระวังเรื่องความเหนื่อยล้าจากการประชุม
ร่างกายของคนเราไม่ได้ถูกสร้างมาให้นั่งประชุมอยู่ตลอดเวลา พร้อมมองช่องสี่เหลี่ยมจัตุรัสเล็กๆ บนหน้าจอไปด้วย การให้ผู้คนได้ลุกขึ้นยืนและขยับร่างกายเมื่อมีโอกาสจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณวางแผนที่จะประชุมนานกว่าหนึ่งชั่วโมง คุณก็ควรมีช่วงพักสั้นๆ ระหว่างการประชุม เคล็ดลับอีกข้อหนึ่งได้แก่ การกำหนดเวลาประชุมโดยเริ่มประชุมในนาทีที่ 5 ของทุกต้นชั่วโมงเพื่อให้ผู้คนได้มีเวลาผ่อนคลาย ยืดเส้นยืดสาย และเคลื่อนไหวร่างกายก่อนขอให้ร่วมประชุมในหัวข้อใหม่ ซึ่งหากอยู่ในออฟฟิศ พนักงานสามารถเคลื่อนไหวร่างกายได้อยู่แล้วด้วยการเดินจากห้องประชุมหนึ่งไปยังอีกห้องหนึ่ง ดังนั้น พนักงานที่ทำงานจากทางไกลจึงต้องพยายามเคลื่อนไหวร่างกายให้มากขึ้น
ลงทุนในเทคโนโลยีที่สร้างโอกาสที่เท่าเทียมให้กับพนักงานที่ทำงานจากทางไกล
พูดง่ายๆ ก็คือ พนักงานที่ทำงานจากทางไกลต้องการให้เพื่อนร่วมงานและหัวหน้ายอมรับในผลงานและการมีส่วนร่วมของตน สิ่งนี้เป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งสำหรับทีมไฮบริดที่พนักงานบางส่วนทำงานที่ออฟฟิศ ขณะที่บางส่วนทำงานจากทางไกล ซึ่งแม้ว่าจะไม่มีสิ่งใดที่สามารถทดแทนการพบกันแบบตัวเป็นๆ ได้ แต่เทคโนโลยีก็สามารถช่วยในเรื่องนี้ได้
แม้ว่าประเด็น Quiet Quitting จะเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยและมีหลากหลายแง่มุม แต่ธุรกิจต่างๆ ก็สามารถดำเนินการในรูปแบบที่จับต้องได้และทำได้จริงเพื่อช่วยลดผลกระทบของสิ่งนี้ได้ ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนรูปแบบการทำงานของพนักงานมาเป็นแบบไฮบริดกันมากขึ้น การประชุมออนไลน์ เช่น การประชุมผ่านทางวิดีโอคอล ก็ได้กลายเป็นศูนย์กลางของความสำเร็จของแต่ละบริษัทด้วยเช่นกัน ดังนั้น คุณจึงควรให้ความสำคัญกับการปรับปรุงการมีส่วนร่วมขณะประชุมผ่านทางวิดีโอคอลเป็นอันดับต้นๆ
การวางแผนและจัดประชุมอย่างมีระบบ รวมถึงการลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างชาญฉลาด สิ่งเหล่านี้จะทำให้ธุรกิจต่างๆ เปิดโอกาสให้พนักงานทั้งหมดของตนประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น กระตุ้นการมีส่วนร่วม ตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพของคนเหล่านี้ในระยะยาวได้
อ่านต่อ
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
งานเสวนาออนไลน์: เคล็ดลับสำคัญในการจัดทำกลยุทธ์ด้านประสบการณ์ของพนักงาน (EX)
ลงทะเบียนเลยโพสต์ล่าสุด
![](https://static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/v3/y4/r/-PAXP-deijE.gif)
การมีส่วนร่วมของพนักงาน | ใช้เวลาอ่าน 6 นาที
เสียงของพนักงาน: การรับฟังจะช่วยให้คุณสามารถสร้างวัฒนธรรมและคว้าตัวผู้มีความสามารถมาได้อย่างไร
องค์กรต่างๆ ล้วนกำลังมองหาวิธีที่จะดึงดูดและรักษาพนักงานที่เก่งที่สุดของตนเอาไว้เมื่อต้องเผชิญกับการลาออกครั้งใหญ่ และนี่คือเหตุผลที่การรับฟังอาจเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จนั้น