การสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในที่ทำงาน
![](https://static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/v3/y4/r/-PAXP-deijE.gif)
![How to create a sense of belonging in the workplace? - Workplace from Meta](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.8562-6/291548990_527541712398631_8626005921265837004_n.jpg?_nc_cat=102&ccb=1-7&_nc_sid=f537c7&_nc_ohc=rOLObGKzU-UQ7kNvgEbhh1N&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYBJlo7TytXOiZPOoWU8rudGhwdEr9mX6qd5EhGLngoT7g&oe=66AA86EA)
ทุกคนต้องการรู้สึกว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่ง แต่องค์กรของคุณให้คุณค่ากับตัวตนที่แท้จริงของพนักงานแล้วหรือยัง มาทำความเข้าใจวิธีสร้างความรู้สึกแห่งการเป็นส่วนหนึ่งในที่ทำงานกัน
การเป็นส่วนหนึ่งในที่ทำงาน: สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร
โดยพื้นฐานแล้ว การเป็นส่วนหนึ่งคือความรู้สึกที่ผู้คนรู้สึกมีส่วนร่วมและได้รับการยอมรับในตัวตน 'ที่แท้จริง' ในที่ทำงาน การเป็นส่วนหนึ่งมักจะเกี่ยวกับการที่พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นออกมาได้อย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา ทั้งในแง่ของอาชีพการงานและในแง่สังคม และความคิดเห็นเหล่านั้นก็สมควรได้รับการรับฟังและเห็นคุณค่าด้วย ซึ่งก็นับว่าเป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้เกิดการมีส่วนร่วมของพนักงานเช่นเดียวกัน
แต่การรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งไม่ใช่สิ่งที่ว่าแค่มีก็ดี ทว่าเป็นความต้องการขั้นพื้นฐานที่จะทำให้พนักงานสามารถบรรลุศักยภาพสูงสุดของตนเองได้ เมื่อมองผ่านมุมมองของทฤษฏีเรื่องลำดับชั้นของความต้องการ1ของนักจิตวิทยา Abraham Maslow แล้ว ความต้องการสี่ระดับแรกนั้นเป็นเรื่องของความบกพร่อง หรือการขาดบางสิ่งบางอย่างนั่นเอง ผู้คนจะมีแรงจูงใจน้อยลงเมื่อบรรลุความต้องการเหล่านี้แล้ว
แต่ก็มีความต้องการในระดับที่สูงกว่าซึ่งเรียกว่า 'ความต้องการในการเติบโต' ความต้องการนี้เกิดจากความปรารถนาที่จะเติบโตในฐานะบุคคล และขึ้นไปถึงระดับของการเข้าถึงศักยภาพของตนเอง เพื่อที่จะเป็น 'คนที่ดีที่สุดที่จะสามารถเป็นได้' เมื่อผู้คนมองว่าความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งคือความต้องการในการเติบโต ทันทีที่บรรลุความต้องการนี้ได้ แรงจูงใจของบุคคลก็จะมีมากขึ้น
ผู้คนจากประชากรกลุ่มต่างๆ มีประสบการณ์ในการทำงานและประสบการณ์ในที่ทำงานแตกต่างกัน การเป็นส่วนหนึ่งของทีมจะสร้างความรู้สึกของการมีเป้าหมาย และเป็นส่วนสนับสนุนความต้องการตามปกติของความสัมพันธ์ระหว่างการลงแรงทำงานและงาน แต่งานก็ยังมีความหมายมากกว่านั้น โดยตัวขับเคลื่อนผลกำไรและความสำเร็จของธุรกิจต่างก็มุ่งเน้นไปที่ประเด็นเรื่องความเป็นอยู่ที่ดีและสุขภาพจิตมากขึ้นเรื่อยๆ
ดังที่ Deloitte กล่าวว่า การเป็นส่วนหนึ่งคือความรู้สึกสบายใจ การเชื่อมต่อ และการมีส่วนร่วม ซึ่งครอบคลุมเส้นทางในการเข้าถึงศักยภาพของตนเอง รวมถึงประเด็นเกี่ยวกับอัตลักษณ์ การเชื่อมต่อทางสังคม และการได้รับการยอมรับ พนักงานอยากจะรู้สึกมีคุณค่าในสิ่งที่ตนเป็น เพื่อให้มั่นใจว่าตนได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม มีความสำคัญ และได้รับการเคารพจากเพื่อนร่วมงานและผู้นำ
พนักงานที่รู้สึกว่าตนเป็นส่วนหนึ่งจะมีความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับพนักงานที่เหลือ พวกเขาจะรู้สึกว่าตนเป็นส่วนหนึ่งและมีความสำคัญต่อเป้าหมายขององค์กร และรู้สึกว่าคนอื่นๆ ชื่นชมในความสามารถของพวกเขา
เรียนรู้ว่าผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลทั่วโลกสร้างวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างไร
ดาวน์โหลดเคล็ดลับมืออาชีพทั้ง 6 ข้อเพื่อค้นพบความเชื่อมโยงระหว่างการมีส่วนร่วมของพนักงานและวัฒนธรรมองค์กร
![](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241657427_830327301017600_1962560683684295026_n.jpg?_nc_cat=103&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=d_lQtbn8j4kQ7kNvgH9nmbB&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYA30MLf9Ev9L1p6yjtXbTdh5R2wRMb4oqh47ZmjYCzzYQ&oe=66AA8891)
![](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241700087_402134681493763_6402224727821764861_n.jpg?_nc_cat=102&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=Q0z5RifsOagQ7kNvgFgbscG&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYALkRN5xxcix_X44gXLgk1nMRkj7vHzmr_rNnLg0kqHng&oe=66AA8C98)
![](https://scontent-ord5-1.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241221457_908577796409130_6487958369880006678_n.jpg?_nc_cat=111&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=Rg6tgx_FEPcQ7kNvgH9L3L3&_nc_ht=scontent-ord5-1.xx&oh=00_AYCs1cN4ScpjWhXJKA4s_tP2trIQC1yNLRdNwIF9WI8NWw&oe=66AA64DC)
![](https://scontent-ord5-1.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241625011_538813510723750_6067052383644802717_n.jpg?_nc_cat=108&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=ipO-OFAm9YwQ7kNvgG5bZaH&_nc_ht=scontent-ord5-1.xx&oh=00_AYC9sbUfprgrGjc1cMpeS19o9oD6njrVq1VMNmKZKAVPMw&oe=66AA8580)
![](https://scontent-ord5-1.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241639311_391950989102429_5023017423346854138_n.jpg?_nc_cat=108&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=Sz1KtrjEdmUQ7kNvgHwW4k-&_nc_ht=scontent-ord5-1.xx&oh=00_AYBJpB57rLwns6OnfjjQ6EopJQcsiha2wvPDsLAdo6M0Gw&oe=66AA9403)
![](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241680920_332122231999515_373331672225401460_n.jpg?_nc_cat=104&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=bGQ_GJfIxI0Q7kNvgGrCQtk&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYDC2EyKKoN90TYClbtYYkv-JvKrrBnsCR9hN4Hvom51Uw&oe=66AA8D86)
![](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241256790_921023931957750_1265904103262126731_n.jpg?_nc_cat=103&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=UG9yCIjaCJsQ7kNvgF8uZEX&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYCXrFuyjOy7x-kUAqLIxGbq24RZ4H_3uinTVIZKOQH9Gw&oe=66AA8432)
![](https://scontent-ord5-1.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241676153_587765818908517_6915274023430930059_n.jpg?_nc_cat=108&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=pmnzfo5eeGIQ7kNvgEZRI9v&_nc_ht=scontent-ord5-1.xx&oh=00_AYC8835UEWN1doOot-3xzV-Yb-OX6N_rB71Syng0dxJHHw&oe=66AA6DBC)
![](https://scontent-ord5-2.xx.fbcdn.net/v/t39.2365-6/241698027_372910177816075_3542654260261704366_n.jpg?_nc_cat=105&ccb=1-7&_nc_sid=9170fc&_nc_ohc=iOwtr5d85ycQ7kNvgGizGp5&_nc_ht=scontent-ord5-2.xx&oh=00_AYDDyYAn7sNitcLjMLJtW37VZN9WA78YQ_8CXLWqwMofjQ&oe=66AA7075)
ความหลากหลาย การเปิดกว้าง และการเป็นส่วนหนึ่งของที่ทำงาน
ธุรกิจมองว่าความหลากหลาย ความเสมอภาค และการเปิดกว้าง (DE&I) มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะส่งผลให้พนักงานประสบความสำเร็จและรู้สึกเติมเต็ม รวมถึงประโยชน์ด้านผลประกอบการ แต่แนวคิดของการเป็นส่วนหนึ่งนั้นยังครอบคลุมไปถึงพลังในการจูงใจผู้คนผ่านความตระหนักรู้ของตนเองด้วย
CBI อธิบายว่าการเป็นส่วนหนึ่งเป็น 'สิ่งที่ขาดหายไป' ของความหลากหลายและการเปิดกว้าง ซึ่งคำกล่าวนี้แสดงให้เห็นว่าแม้ว่าองค์กรต่างๆ ได้พยายามอย่างหนักที่จะสร้างบุคลากรที่ยอมรับความหลากหลายและส่งเสริมการเปิดกว้าง แต่ท้ายที่สุดแล้ว ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งเป็นหลักฐานที่แท้จริงที่แสดงให้เห็นว่าที่ทำงานนั้นมีความเปิดกว้างและหลากหลายอย่างแท้จริง
นโยบายเรื่องความหลากหลาย ความเสมอภาค และการเปิดกว้างกำหนดให้องค์กรและพนักงานต้องยอมรับความหลากหลายและปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างเป็นธรรม โดยการสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งและทำความเข้าใจความต้องการของพนักงานแต่ละคนเพื่อสร้างความรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีม สำหรับผู้นำ กระบวนการนี้ไม่ค่อยเกี่ยวกับโครงสร้างและสถิติสักเท่าไร แต่จะเน้นเรื่องการแสวงหามุมมองที่แตกต่างและส่งเสริมการความคิดเห็นที่หลากหลายเสียมากกว่า
พนักงานรู้สึกอย่างไรกับการเป็นส่วนหนึ่งในที่ทำงาน
เนื่องด้วยสถานการณ์โควิด-19 และการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกี่ยวกับวิธีการทำงานของเรา ผู้นำจึงเริ่มมองเห็นความสัมพันธ์ระหว่างการเป็นส่วนหนึ่งและประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น แม้ว่าการทำงานแบบไฮบริดและการทำงานจากทางไกลจะก่อให้เกิดประโยชน์มากมาย แต่ก็ได้ทำให้เกิดปัญหาเรื่องความโดดเดี่ยวและการถูกกีดกันเช่นเดียวกัน นายจ้างตระหนักดีว่าตนจำเป็นต้องพยายามช่วยให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องส่งเสริมวัฒนธรรมของการเป็นส่วนหนึ่งในที่ทำงานแบบไฮบริด ซึ่งพนักงานจะไม่ได้มาทำงานอยู่ที่เดียวกับเพื่อนร่วมงานเสมอไป
แบบสำรวจล่าสุดของ LinkedIn แสดงให้เห็นว่าความหลากหลายและการเปิดกว้างเป็นสิ่งที่มีคุณค่า แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้สูงสุดหากการเป็นส่วนหนึ่งไม่ได้อยู่ในกลยุทธ์การรับประกันความปลอดภัยทางด้านจิตใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน2 โดยแบบสำรวจได้ถามคำถามว่าความรู้สึกใดที่จะสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งได้ คำตอบอันดับต้นๆ ที่ผู้ทำแบบสำรวจจำนวน 59% ตอบคือ พวกเขาอยากได้รับการชื่นชมสำหรับความสำเร็จของตน และ 51% กล่าวว่าพวกเขาต้องการโอกาสในการแสดงความคิดเห็นอย่างอิสระ
ครึ่งหนึ่งต้องการรู้สึกว่าผลงานของพวกเขาได้รับการเห็นคุณค่าในที่ประชุม และอีกครึ่งหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาอยากรู้สึกสบายใจที่จะได้เป็นตัวของตัวเองในที่ทำงาน และกว่า 40% กล่าวว่าพวกเขาต้องการให้บริษัทของตนมีความโปร่งใสเกี่ยวกับการพัฒนา และต้องการรู้สึกว่าทีมหรือบริษัทให้ความสำคัญกับพวกเขาในฐานะปัจเจกบุคคล
มาตรการด้านความหลากหลายและการเปิดกว้างจะนำไปสู่เป้าหมายเหล่านี้ แต่ก็ชัดเจนว่า หากองค์กรต้องการรับประโยชน์จากประสิทธิภาพการทำงานและการมีส่วนร่วมที่มาจากการรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง องค์กรก็จำเป็นต้องเจาะลึกลงไปในเรื่องการตอบสนองในด้านจิตใจของพนักงานด้วย
ซึ่งก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป องค์กร 79% กล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าการส่งเสริมความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จในปีต่อๆ ไป แต่มีองค์กรเพียง 13% เท่านั้นที่พร้อมจะดำเนินการทันที ซึ่งการวิจัยของ Deloitte ระบุสิ่งนี้ไว้ว่าเป็น 'ช่องว่างของความพร้อม'
คุณค่าของการเป็นส่วนหนึ่งในที่ทำงาน
เมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกสอนอย่าง BetterUp สำรวจพนักงานที่ทำงานแบบเต็มเวลาจำนวน 1,789 คนในสหรัฐฯ และทำการทดลองกับผู้เข้าร่วมกว่า 3,000 คน BetterUp ก็พบว่าการมีความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในระดับสูงจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากถึง 56%3 และนั่นก็ไม่ใช่ประโยชน์เพียงอย่างเดียว เพราะนอกจากจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแล้ว การมีความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งยังลดความเสี่ยงในการลาออกของพนักงานได้ถึง 50% และลดการลาป่วยได้ถึง 75% จากมุมมองของพนักงาน ประโยชน์ที่ได้รับนั้นมากขึ้นเป็นสองเท่า และการเลื่อนขั้นก็เพิ่มขึ้นเกือบ 20% ในแง่ของความเห็นในเชิงบวก มีผู้กล่าวว่าพวกเขาจะแนะนำบริษัทของตนให้ผู้อื่นได้รู้จักเพิ่มขึ้น 167%
ในทางกลับกัน ความรู้สึกถูกกีดกันและความโดดเดี่ยวก็อาจส่งผลกระทบในเชิงลบอย่างมากได้ การวิจัยยังพบหลักฐานที่ชัดเจนด้วยว่าการกีดกันก่อให้เกิดการบ่อนทำลายตนเอง และอาจสร้างความเสียหายให้กับทีมและโปรเจ็กต์ทางธุรกิจ ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินได้ คนที่ถูกกีดกันจะทุ่มเทให้กับงานน้อยลง จนอาจถึงขั้นยอมเสียผลตอบแทนที่เป็นเงินจำนวนมากจากงานนั้นเลยก็ได้ โดยสรุปคือ การรู้สึกว่าถูกกีดกันทำให้พนักงานมีความพยายามน้อยลง
การค้นพบนี้ตรงกับรายงานจาก New Economics Foundation4 ซึ่งพิจารณาผลกระทบของความอ้างว้างและความโดดเดี่ยวในสหราชอาณาจักรในแง่ของต้นทุนทางธุรกิจ โดยพิจารณาในเรื่องต่อไปนี้
ปัญหาสุขภาพจำนวนมากซึ่งนำไปสู่การลาป่วย และอาจเป็นสาเหตุให้เกิดความโดดเดี่ยวทั้งทางตรงหรือทางอ้อม
วิธีที่ประสิทธิภาพการทำงานเชื่อมโยงกับความเป็นอยู่ และดูว่าความรู้สึกของการถูกกีดกันและความเหงาทำให้พนักงานมีแรงจูงใจน้อยลงและมีประสิทธิภาพการทำงานน้อยลงอย่างไร
สาเหตุที่การลาออกของพนักงานจะเพิ่มขึ้นอย่างเลี่ยงไม่ได้เมื่อผู้คนรู้สึกไม่มีความสุขหรือไม่ได้รับการมองเห็นคุณค่า
ผลการศึกษาในสหราชอาณาจักรเผยว่า ต่อต้นทุนของธุรกิจที่ต้องเสียไปจากสิ่งที่เกิดขึ้นนี้นับเป็นจำนวน 2.5 พันล้านปอนด์ต่อปี ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างความเป็นอยู่ที่ดี การเป็นส่วนหนึ่ง และความสำเร็จของธุรกิจ
ผู้นำจะส่งเสริมการเป็นส่วนหนึ่งในที่ทำงานได้อย่างไร
เป็นที่ชัดเจนว่าประเด็นเรื่องการเป็นส่วนหนึ่งต้องเข้าไปมีบทบาทในฝ่ายทรัพยากรบุคคลและกลยุทธ์การดำเนินงานของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ มีหลากหลายวิธีที่ผู้นำจะช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมแห่งการเป็นส่วนหนึ่งที่ประสบความสำเร็จและสร้างสถานที่ทำงานที่ทุกคนรู้สึกว่าตนเองได้รับการยอมรับอย่างเต็มที่ในสิ่งที่เป็นและสิ่งที่พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมได้
1. ให้ทุกคนได้มีส่วนร่วม
ทำให้ชัดเจนว่าการเป็นส่วนหนึ่งเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับทุกคนและสนับสนุนให้ทุกคนมีส่วนร่วม กำหนดนโยบายและการตัดสินใจอย่างเปิดเผยและโปร่งใส สำรวจวิธีที่ทันสมัยใหม่ๆ ในการส่งเสริมการเป็นส่วนหนึ่ง
2. เข้าไปแทรกแซงเมื่อเกิดการกีดกัน
แสดงพฤติกรรมที่คุณต้องการเห็นเป็นแบบอย่าง แบ่งปันเรื่องราวอย่างเปิดเผย ทั้งประสบการณ์ในเชิงบวกและเชิงลบ และขอให้ผู้คนแสดงความเห็นเกี่ยวกับความคืบหน้า
3. ลดความรู้สึกว่าเป็น 'คนนอก'
แสดงออกถึงการสนับสนุนวัฒนธรรมการเป็นส่วนหนึ่งอย่างแท้จริง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับฟังทุกความคิดเห็นแล้ว
4. ยอมรับความแตกต่างหลากหลาย
เฉลิมฉลองความแตกต่างในด้านภูมิหลังและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
5. กระตุ้นให้พนักงานแสดงความคิดเห็นออกมา
สร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนสามารถแสดงความรู้สึกของตนออกมาได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกวิจารณ์หรือเกิดผลในเชิงลบ
6. ให้ความสำคัญกับกลุ่มคนที่ถูกมองข้าม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชื่นชมและเห็นคุณค่าในความแตกต่างนั้นอย่างเปิดเผย
7. มอบสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสม
มอบสิทธิผลประโยชน์ที่เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยอาจจะเป็นการจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่น โปรแกรมด้านสุขภาวะทางอารมณ์ และสัญลักษณ์แสดงความชื่นชมสำหรับแต่ละบุคคล
8. ส่งเสริมการฝึกสอน
ใช้การฝึกสอนเพื่อสร้างแนวร่วมด้านอาชีพระหว่างบุคคลหลายๆ กลุ่มเพื่อส่งเสริมการเปิดกว้างและการเปิดรับมุมมองที่แตกต่างกัน
9. เสริมสร้างความสัมพันธ์ในทีม
การส่งเสริมให้ผู้คนมารวมตัวกันนอกที่ทำงาน ทั้งแบบออนไลน์หรือแบบพบปะกันตัวต่อตัว สามารถช่วยสร้างและกระชับความสัมพันธ์ได้
10. ขอการมีส่วนร่วมจากทุกคน
คอยสังเกตคนที่ดูเหมือนลังเลที่จะเข้าร่วมหรือคนที่มีส่วนร่วมน้อย
11. ตัดสินใจอย่างโปร่งใส
ทำให้ชัดเจนว่าใครเป็นคนตัดสินใจและการตัดสินใจนั้นอิงจากอะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าถึงการตัดสินใจเหล่านั้นและบุคคลที่เป็นผู้ตัดสินใจได้
12. สร้างความเห็นอกเห็นใจ
สร้างวัฒนธรรมที่ทุกคนให้ความสำคัญกับการเอาใจใส่ใจความรู้สึกและความเป็นอยู่ของผู้อื่น ซึ่งอาจรวมถึงการเชิญผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเข้ามาพูดคุยกับพนักงานเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ เช่น สุขภาพจิตและความโดดเดี่ยว ส่งเสริมโครงการคิดริเริ่มเพื่อแชร์มุมมองที่แตกต่างกัน
13. ใส่ความหลากหลายเข้าไว้ในแผนในอนาคต
เน้นวางแผนเพื่อให้เข้ากับอิทธิพลใหม่ๆ ทักษะ ประสบการณ์ และการมีส่วนร่วมจากกลุ่มคนที่มีความแตกต่างหลากหลาย
อ่านต่อ
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
งานเสวนาออนไลน์: เคล็ดลับสำคัญในการจัดทำกลยุทธ์ด้านประสบการณ์ของพนักงาน (EX)
ลงทะเบียนเลยโพสต์ล่าสุด
![](https://static.xx.fbcdn.net/rsrc.php/v3/y4/r/-PAXP-deijE.gif)
การมีส่วนร่วมของพนักงาน | ใช้เวลาอ่าน 6 นาที
เสียงของพนักงาน: การรับฟังจะช่วยให้คุณสามารถสร้างวัฒนธรรมและคว้าตัวผู้มีความสามารถมาได้อย่างไร
องค์กรต่างๆ ล้วนกำลังมองหาวิธีที่จะดึงดูดและรักษาพนักงานที่เก่งที่สุดของตนเอาไว้เมื่อต้องเผชิญกับการลาออกครั้งใหญ่ นี่คือเหตุผลที่การรับฟังอาจเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จนั้น